Здравствуйте! Такая ситуация, купила айфон 7 в C store, еще заставили брать страховку на год от ВТБ, меньше чем через месяц, он выключился и не включился! Я поехала в магазин в тот же момент. Продавец посмотрел и сказал идти в сервис, я пошла, сдала телефон, мне сказали, что поменяют на новый, скорее всего, т.к. не включался, но коробка с комплектующими останется та же. После, через 10 дней я поехала забирать телефон, он был в пленке и я решила его на месте проверить, так на экране была царапина и сзади у камеры маленькая вмятина(хотя мой был в пленке и совершенно новый, даже месяца не было)!!! Пришлось обратно сдавать, теперь жду и думаю, они же мне опять старый телефон подсунут восстановленный, б/у, а я уже хочу либо деньги вернуть либо новый полностью аппарат, что делать?